Mastère stratégie de communication culturelle

Ce que vous apprendrez pendant le mastère

La formation permet l’acquisition des compétences visées par la certification de niveau 7 Manager de la communication globale :

• Élaborer la stratégie de communication d’une organisation
• Piloter le déploiement d’une stratégie de communication
• Gérer la performance d’une stratégie de communication
• Manager les acteurs internes et externes d’une campagne de communication 

Les objectifs de la formation

Le Mastère a pour ambition de former des professionnel.les capables de concevoir, piloter et évaluer des stratégies de communication innovantes, adaptées aux enjeux spécifiques des institutions culturelles, des industries créatives et des projets artistiques. La formation repose sur une pédagogie de projet, une immersion professionnelle forte et une approche intégrant à la fois la singularité des productions culturelles et les outils d’analyse les plus actuels.

1. Maîtriser les fondamentaux de la communication appliqués au secteur culturel

• Développer une culture de la communication spécifique aux produits, services et institutions culturels.
• Maîtriser les outils classiques et numériques de communication dans une logique omnicanale.
• Adapter le message et les supports aux spécificités des publics et des enjeux culturels.

2. Concevoir des stratégies de communication pertinentes, intégrant une démarche data-driven

• Elaborer une stratégie de communication à partir d’une analyse qualitative et quantitative du projet et de ses publics. 
• Utiliser les outils de pilotage, de reporting et d’analyse de données pour affiner les décisions stratégiques.
• Exploiter les données issues des réseaux sociaux, des campagnes digitales, des billetteries ou de la fréquentation pour mesurer l’impact des actions.

3. Piloter et mettre en œuvre des projets de communication dans le domaine culturel

• Gérer l’ensemble des étapes d’un projet de communication, de la conception à l’évaluation.
• Coordonner des équipes créatives, des prestataires et des partenaires institutionnels.
• S'approprier les méthodes de gestion de projet agiles et les outils collaboratifs.

4. Intégrer les enjeux de l’innovation, du numérique et des nouveaux usages culturels

• Identifier les mutations des pratiques culturelles et les tendances émergentes en communication.
• Expérimenter des formats et des dispositifs innovants (événementiel hybride, narration immersive, design d’expérience...).
• Articuler innovation et accessibilité dans une logique d’élargissement et de fidélisation des publics.

5. Développer une posture stratégique et une capacité d’analyse critique

• Adopter une posture réflexive face aux mutations du secteur culturel et aux responsabilités sociales de la communication. 
• Être capable de formuler des recommandations stratégiques argumentées et d’en évaluer l’efficacité. 
• Construire un projet professionnel aligné avec les réalités du terrain et les dynamiques du secteur.

Quel est le programme du Mastère Communication culturelle ?

Comment les étudiant·es sont-ils évalué·es ?

Tout au long du Mastère, l’acquisition des compétences est accompagnée d’un dispositif de contrôle continu, conçu pour favoriser la progression individuelle, la consolidation des acquis et l’appropriation des méthodes professionnelles. Les étudiant.es sont évalué.es à travers des travaux individuels et collectifs, des présentations orales, des études de cas, des dossiers de veille, des projets de groupe et des mises en situation régulières. 

Ce suivi progressif permet de :

• mobiliser les savoirs acquis dans des contextes concrets liés aux enjeux du secteur culturel ;
• expérimenter différentes postures professionnelles et rôles dans un cadre sécurisé ; 
• bénéficier de retours réguliers des enseignant·es et intervenant·es professionnel·es, afin d’ajuster sa démarche et de gagner en autonomie.

Les projets réalisés en workshop ou dans le cadre des enseignements fondamentaux sont conçus comme des jalons intermédiaires, préparant les étudiants aux épreuves de certification finales.

Celles-ci, organisées en fin de cycle, valident les blocs de compétences du titre professionnel "Manager de la communication globale" correspondant au titre RNCP 40856. Elles comprennent :

Élaborer la stratégie de communication d’une organisation

Mémoire professionnel, mise en situation professionnelle à partir du cas réel ou fictif d’élaboration de la stratégie de communication d’une entreprise.

• Audit de la stratégie de communication d’une organisation et des résultats passés
• Analyse de la demande d’un commanditaire en termes de communication
• Élaboration d’une stratégie de communication
• Présentation d’une stratégie de communication 

Piloter le déploiement d’une stratégie de communication

Mise en situation professionnelle à partir d’un cas réel ou fictif de déploiement de la stratégie de communication d’une entreprise, mise en situation professionnelle à partir d’un cas réel ou fiction de gestion de crise au sein d’une entreprise.

• Définition des canaux de communication online/offline
• Définition de la stratégie de contenu
• Organisation et déploiement d’actions de communication online/offline
• Organisation d’événement lié à des actions de communication
• Utilisation de la communication dans un contexte de gestion de crise impactant l’image d’une organisation

Gérer la performance d’une stratégie de communication

Mise en situation professionnelle à partir d’un cas réel ou fictif d’évaluation de la performance de la stratégie de communication d’une organisation.

• Gestion du budget d’un projet de communication
• Suivi de la performance d’une stratégie de communication
• Établissement du retour sur investissement d’une campagne de communication
• Définition des actions correctives à mettre en œuvre pour améliorer une campagne de communication 

Manager les acteurs internes et externes d’une campagne de communication

Cas pratique à partir d’un cas réel ou fictif d’embauche d’un collaborateur au sein d’une équipe communication, mise en situation professionnelle à partir d’un cas réel ou fictif d’une entreprise faisant appel à des prestataires extérieurs dans le cadre du déploiement d’une campagne de communication, mise en situation professionnelle à partir d’un cas réel ou fictif de gestion d’un service communication, mise en situation professionnelle à partir d’un cas réel ou fictif de coordination d’équipe.

• Constitution d’une équipe communication
• Gestion des prestataires et/ou collaborateurs extérieurs
• Élaboration de l’adéquation des compétences des collaborateurs participant au déploiement d’une campagne de communication
• Gestion d’une équipe de communication
• Accompagnement des collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs
• Gestion de conflit dans une équipe de communication

La pédagogie par le projet

Le Mastère Stratégie de communication culturelle s’appuie sur une pédagogie active, professionnalisante et immersive, visant à articuler les apports théoriques à des situations concrètes de communication dans le champ culturel. L’objectif est de permettre aux étudiant·es d’acquérir des compétences stratégiques et opérationnelles, tout en développant leur autonomie, leur esprit d’analyse et leur capacité à gérer des projets complexes en lien avec les réalités du secteur.

1. Des enseignements académiques pour structurer l’expertise

Les cours en présentiel, animés par des enseignant·es-chercheur·euses et des professionnel·les du secteur, permettent d’acquérir une solide culture des stratégies de communication, des enjeux du secteur culturel, de la transformation digitale, des pratiques de médiation, de l’influence, du brand content ou encore de l’innovation technologique.

2. Une pédagogie par le projet pour favoriser l’apprentissage en action

La formation accorde une place centrale à l’expérimentation par des projets concrets menés en groupe et en autonomie, en lien avec des structures ou événements culturels réels. En première année, les étudiant·es conçoivent et déploient une stratégie de communication 360° autour d’un événement culturel, intégrant productions visuelles, stratégie digitale, plan média, gestion de budget, partenariats et évaluation de l’impact.

3. Des ateliers, workshops et mises en situation professionnelle

Tout au long du cursus, des workshops thématiques (influence, rédaction créative, stratégie social media, design d’expérience, storytelling, etc.) permettent d’explorer des outils et méthodologies spécifiques dans un format intensif et participatif. Ces ateliers sont animés par des professionnel·les en activité, et donnent lieu à des restitutions en conditions quasi professionnelles. 

4. Un projet personnel entrepreneurial de fin de cycle

En deuxième année, chaque étudiant·e élabore et porte un projet individuel à forte valeur culturelle (start-up, initiative de valorisation artistique, plateforme, projet d’exposition ou de médiation...). Ce projet fait l’objet d’un accompagnement individuel par un·e professionnel·le référent·e, et se conclut par une présentation devant un jury de certification, validant à la fois les acquis techniques, stratégiques et la capacité à mener une démarche cohérente de bout en bout. 

5. Une immersion professionnelle progressive

La formation est conçue pour favoriser une insertion progressive dans le monde professionnel grâce à un rythme adapté (alternance ou stage long de deuxième année), des rencontres régulières avec des acteurs du secteur culturel, et la réalisation d’un business case réel en conditions de commande. Les étudiant·es sont ainsi mis·es en situation d’acteurs à part entière d’un projet culturel, de la conception à la communication de l’événement.