Social Media Manager
Le Social Media Manager définit et pilote la présence d’une organisation sur les réseaux sociaux. Il choisit les plateformes, coordonne les contenus et analyse les résultats afin de développer sa visibilité et sa notoriété.
Dans le secteur culturel, il peut promouvoir une institution, un artiste, une exposition, un festival ou une œuvre.
Retrouvez dans cette page :
- Le rôle du Social Media Manager
- Ses principales missions
- Les compétences nécessaires
- Ses domaines d’exercice
- La différence avec le Community Manager
- Les formations pour exercer ce métier
- Le salaire et le statut freelance
- Les évolutions professionnelles
En bref : le métier de Social Media Manager
| Autres appellations | responsable social media, responsable des réseaux sociaux, Social Media Strategist, consultant·e social media |
|---|---|
| Niveau d'études conseillé | Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing digital, social media ou création de contenus. Un Bac+5 est souvent recherché pour les postes stratégiques |
| Salaire | À titre indicatif, 80 % des offres de responsable marketing digital proposent entre 33 000 et 60 000 € bruts/an, part variable comprise, avec une moyenne de 46 000 € (source : Apec) |
| Employeurs | agences de communication et digitales, entreprises, médias, plateformes de contenus, institutions culturelles, musées, festivals, salles de spectacle, maisons de production et agences artistiques |
| Compétences clés | stratégie social media, création de contenus, calendrier éditorial, publicité en ligne, social listening, e-réputation, analyse des audiences et des campagnes, gestion de projet, de budget et de crise |
| Évolution | Head of Social Media, responsable marketing digital, responsable de la communication, responsable de la stratégie digitale, Brand Manager, consultant·e social media ou directeur·rice d'agence digitale |
| Formation IESA | Mastère Stratégie de communication culturelle – Bac+5 en deux ans, accessible après un Bac+3, avec alternance possible |
En quoi consiste le métier ?
Le Social Media Manager construit la stratégie d’une organisation sur les réseaux sociaux.
Il identifie les publics, les plateformes et les formats les plus adaptés à ses objectifs.
Il veille également à l’image de la structure, suit les conversations en ligne et mesure les performances des actions menées.
Quelles sont les missions d’un Social Media Manager ?
Ses principales missions sont les suivantes :
- réaliser un audit des comptes existants
- définir la stratégie social media
- choisir les plateformes et les publics prioritaires
- construire le calendrier éditorial
- coordonner la création et la diffusion des contenus
- piloter les campagnes publicitaires payantes
- suivre l’e-réputation et anticiper les situations de crise
- analyser les résultats et proposer des améliorations
Selon la taille de l’équipe, il peut également publier les contenus, répondre aux internautes et encadrer des Community Managers.
Quelles compétences faut-il pour devenir Social Media Manager ?
Le métier demande de maîtriser :
- les usages et les formats des principales plateformes
- la stratégie éditoriale et la création de contenus
- le Social Media Advertising
- les outils de programmation et de gestion des publications
- le social listening et la veille
- l’analyse des audiences et des campagnes
- la gestion de projet et de budget
- les règles liées au droit d’auteur, à l’image et aux partenariats commerciaux
Le Social Media Manager doit aussi posséder de bonnes qualités rédactionnelles, de la créativité et un solide esprit d’analyse. La réactivité et la capacité à gérer une crise sont également importantes.
La connaissance du secteur culturel permet d’adapter les contenus aux œuvres, aux artistes, aux événements et aux différents publics.
Où travaille un Social Media Manager ?
Le Social Media Manager peut exercer :
- dans une agence de communication ou une agence digitale
- au sein du service marketing d’une entreprise
- pour un média ou une plateforme de contenus
- dans une institution culturelle ou patrimoniale
- pour un musée, un festival ou une salle de spectacle
- dans une maison de production ou une agence artistique
- comme consultant ou freelance
Ses missions dépendent de la taille de la structure. Dans une petite équipe, il peut gérer toute la production. Dans une grande organisation, il se concentre davantage sur la stratégie, le pilotage et l’analyse.
Comment devenir Social Media Manager ?
Aucun diplôme précis n’est obligatoire. Les recruteurs recherchent néanmoins des profils formés à la communication, au marketing digital ou à la création de contenus.
Plusieurs parcours sont possibles :
- BTS ou BUT en communication ou marketing
- licence ou bachelor en communication digitale
- master ou mastère en communication, marketing digital ou social media
- école de commerce ou établissement spécialisé dans le numérique
Un Bac+5 est souvent recherché pour les postes comportant une forte dimension stratégique. L’alternance, les stages et la gestion de véritables comptes sociaux restent déterminants.
Se former à la stratégie social media à l’IESA
Le Mastère Stratégie de communication culturelle est une formation en deux ans accessible après un Bac+3. L’alternance est possible.
Le programme développe notamment des compétences en :
- stratégie de communication
- stratégie social media
- influence et médias digitaux
- marketing digital et data marketing
- création de contenus
- pilotage de campagnes
- gestion de crise
- analyse des résultats
La formation conduit au titre de niveau 7 Manager de la communication globale, enregistré au RNCP sous le numéro 40856.
Quelle différence entre Social Media Manager et Community Manager ?
Le Social Media Manager définit la stratégie, les objectifs, les plateformes et les indicateurs de performance.
Le Community Manager anime les communautés au quotidien. Il publie les contenus, répond aux messages et modère les échanges.
Cette distinction n’est pas toujours stricte. Dans les petites structures, une même personne peut assurer les deux fonctions.
Quel est le salaire d’un Social Media Manager ?
La rémunération dépend de l’expérience, de la localisation, du secteur et des responsabilités confiées.
Il n’existe pas de repère Apec isolant uniquement le métier de Social Media Manager. À titre de comparaison, l’Apec indique que 80 % des rémunérations proposées aux responsables marketing digital se situent entre 33 000 et 60 000 € brut par an, part variable comprise. La moyenne affichée est de 46 000 € brut par an.
Ce repère couvre des fonctions plus larges et plusieurs niveaux d’expérience. Il ne doit donc pas être présenté comme le salaire exact ou débutant d’un Social Media Manager.
Source : Apec, fiche « Responsable marketing digital », consultée en septembre 2026.
Exercer comme Social Media Manager freelance
Le Social Media Manager peut travailler pour plusieurs clients en tant qu’indépendant.
Il doit alors gérer :
- la prospection et la relation client
- la définition de ses prestations
- les devis, contrats et factures
- l’organisation de plusieurs calendriers éditoriaux
- le suivi des résultats et le reporting
Il n’existe pas de tarif journalier unique. Le prix dépend de l’expérience, du nombre de plateformes, du volume de contenus, des campagnes publicitaires et du niveau d’accompagnement demandé.
Quelle évolution de carrière pour un Social Media Manager ?
Avec l’expérience, le Social Media Manager peut encadrer une équipe ou prendre en charge une stratégie digitale plus large.
Il peut notamment évoluer vers les fonctions suivantes :
- Head of Social Media
- responsable marketing digital
- responsable de la communication
- responsable de la stratégie digitale
- Brand Manager
- consultant social media
- directeur d’agence digitale
